Det här behöver vara tydligt.
En första bild av vad tjänsten är, vad en pilot kan pröva och vad som återstår att fastställa.
Är Språkhjälpen en AI-tolk för samtal?
Nej. Tjänsten är tänkt för att förklara och översätta publicerad text i sitt sammanhang. Samtalstolkning och individuella ärenden är andra användningar med andra krav.
Ersätter förklaringen originaltexten?
Nej. Originalinformationen ska ligga kvar och vara tydligt tillgänglig. En AI-förklaring är ett stöd för förståelse och måste kunna särskiljas från organisationens beslut och råd.
Vilka språk fungerar?
En pilot väljer språk efter målgrupp och granskningsmöjlighet. Demon visar svenska och arabiska som förskrivna exempel, inte kvalitetssäkrad produktionskapacitet.
Sparas användarens frågor?
Det avgörs först när en verklig teknisk lösning och dess dataflöde har specificerats. Inriktningen för en första pilot är publika texter och så lite behandling av personuppgifter som möjligt.
Behövs ett personuppgiftsbiträdesavtal?
Det kan behövas om Språkhjälpen behandlar personuppgifter för organisationens räkning, även utan permanent lagring. Det avgörs utifrån faktisk behandling och avtalas före drift.
Är lösningen certifierad enligt ISO?
Vi uppger ingen ISO-certifiering. Säkerhetskrav och underlag måste bedömas utifrån vald teknisk lösning och kundens krav.
Hur börjar vi?
Välj en publik sida som ofta väcker frågor. Vi diskuterar målgrupp, språk, ansvar och hur förståelse kan mätas i en avgränsad pilot.
Ta den med oss.
Ett konkret användningsfall gör svaret bättre.